未だに引きずる話ありますよね？

1 ：お種：06/07/27 19:52 ID:JrnIXpF2

２年程前の話になるのですが。
支援費で入っていたご利用者さんのところであったトラブルです。
その利用者様は自宅で要介護５の母様のケアの管理をしていました。
私は決められた時間に、その利用者様のお宅に入りました。
利用者様に買物を頼まれて戻ってきたら、お母様の介護に入っているヘルパーがいて、私の利用者様の昼食を作っていました。
嬉しそうにしている利用者様の姿を見て言葉を失い、「私は何の為にケアに来ているのだろう」と考えてしまい、支援費の事務所の責任者に報告をしました。
その後、ご利用者様のほうから直接メールで「あなた（私の事）は、もういらない」と言われました。
私はこの時、どのように対応すれば良かったのでしょうか？

2 ：まりこぶ：06/07/27 21:28 ID:d1vXX91s

まったくバカにしている話だと思います。

介護職のルールを守らずにいるボランティアヘルパーが優秀で
利用者は神様か？社長か？エライんだよ！と言わんばかりの
出来事でしたね・・。
こんな人をバカにした出来事は忘れましょう
「私は何の為にケアに来ているのだろう」の問いかけは正解です。

ルールを守る事がヘルパーを守ってくれる一番の味方です。
ボランティアヘルパーにはその内に罰が当たります
私達は一流の(ココだけでも〜)ヘルパー・介護士を目指すために
腕をみがきましょう。
もう引きずらずに心の中で「こっちこそアンタなんかいらねぇよ」と
叫んで終わりにしませう。白髪とシワが増えますよ〜(私も・・)

　　　　　　　　がんばれ！

3 ：ななこ：06/07/27 21:31 ID:e9Kp6MD+

いらないと言われたらそこまでです。
ヘルパーだって１人の利用者をケアしてるわけじゃないんだし
あまり気にされないほうが良いと思います。
けっこうある話です。あなたが悪い訳じゃないんですから。
利用者に喜んでもらいたくて一生懸命頑張っていたのに
裏切られた、という感覚なんだと思います。
過去を悔いるより、今現在の利用者さんを幸せにしてあげてください。

4 ：アビー：06/07/28 22:21 ID:WKkdgESs

なんか事務所がちゃんとお種さんのこと守ってくれないのかなぁ、
と感じました。
利用者さんはお種さんのメアド知ってた、
このこと自体うちの事務所ではありえません。
連絡したい時は事務所を通してなので「あなたはもういらない」
の文字は私は直接見ません。

私も引きずる断られ方をした利用者さんがいたのですが、
その時は担当外れるのが決まってから、最後の１回ということで
行ったときに延々と文句とか、私が子どもを保育園に預けて
仕事をしていることに関してまで批判されました。
涙をこらえて笑顔で接し、玄関出てから泣きました。

忘れましょー！
今、お種さん（私も含め）を必要としてくれている方が
いるのですから（＾＾）

5 ：お種：06/07/29 00:26 ID:XwXVsct6

支援費の事務所は「ＮＰＯ法人」なので会社＆組織として成り立ってませんでした。
その法人の理事長は利用者様の実の兄で、利用者様と同じ障害者でもあります。
（兄妹そろって同じ障害をお持ちなのです）

私が引きずっているのは自分の利用者さんに対する対応が悪かったのか？
と思っていたことと、「母親の介護に入っているヘルパー」に対して、
「実務の現場でボランティアするか？普通・・・」と、怒りの感情が未だに消えないのです。

6 ：アビー：06/07/29 08:20 ID:7W+4Fyz2

ルール違反のヘルパーに対して、だったのですね（＾＾；）
たしかに、娘さんにもヘルパー来ていて買い物から帰ってきたら
食事を作ることはわかっていたのに作ったのでしょうから
そのヘルパー自身仕事がわかってないですよねぇ。
わかってやってたらかなりのタマ、いやツワモノです。

そんなやり方を続けても、本来の担当の母親の方の
介護がおろそかになったりしてつぶれますよ。
今頃事務所クビになってますよ。
そんな仕事のやり方を認める事務所はない、と思いたい（笑）

利用者に差し入れを持っていったり、事務所を通さず時間変更
したり、果ては自費で雇われてみたり・・・
ぎょっとするヘルパーはいます。
反面教師で自分はプロ意識！
気にしないー気にしないー（＾＾）

7 ：こうもりヘルパー：06/07/29 08:46 ID:qu74I6FA

お種さんの対応はともかく（よくわかりませんので）
利用者側の意識の問題ではないでしょうか？
2年前といえば支援費制度自体も始まったばかりで現在とは意識が
違ったのではないのでしょうか？（措置も自薦も介保もごっちゃで）

おそらくそのボランティアヘルパーにしてみれば普通の事をしただけ
利用者さんにしてみればあれこれ言わないイエスマンがいたから
その人を選んだだけ
それだけのことですよ。
ＮＰＯ法人って有志が集まって設立した団体ですから結局のところ
それだけに仲間意識も強いんだろうしね

現在、身障のご夫婦のところに行っており
時間によっては重なり、互いのヘルパーが同席？することもありますが
それぞれ、ヘルパーに対する要望が違って（調理と排泄など）
各自使い分けておられるのでお互い良い関係を保っています

ヘルパーが利用者を選べない以上利用者サイドで考えてもらわないと
結局困るのは利用者なのですから

8 ：お種：06/07/31 16:49 ID:9NDIFSqE

こうもりさんの「ボランティアヘルパーにしたら普通の事」にちょっと疑問が・・・。

私のケースは本来ケア時間を担当していたのは私です。本来ならば私以外の人はケアにはこないはずなのです。
ボランティアヘルパーの本来の仕事は利用者様のお母様のケアです。
娘さんである利用者様のケアはヘルパーさんが所属している事業所ではしないことになっているのです。
これでも「普通の事」なのでしょうか？

9 ：ヘルパー名無しさん：06/07/31 23:58 ID:IpgF5Pa2

わざわざスレッド立てるような事なの？？？
愚痴はきだめスレッドにでもカキコすりゃ済むんじゃないの？
２年も前の事ひきずって、ちょっと執念深いんじゃない？！
いつまでも執着してたって始まらないじゃん。
どんな対応をすれば良かったのか、なんて今更・・・・
いらないと言われたらどうしようもないじゃん。
ここでわめいてないで、そのボランティアしてたとこに
直接文句言ってくればー？

10 ：ヘルパー名無しさん：06/08/01 07:39 ID:Y2z/UDDs

お種さんの書き込み･･･某サイトでも拝見しました。
マルチポストは、好ましくないと思いますが？？

11 ：えみ：06/08/01 13:55 ID:npobQdLc

人がどんなスレットを立てようが自由じゃないの？
それを否定？
いちいちあちこち見に行ってマルチポスト？
よくわかんないけど、あんたも暇なのね。

12 ：toto職人：06/08/01 19:54 ID:NNPTEwJE

スレッドを立てたお種さんからも
メールで削除依頼をいただいたので、
管理人から書き込みさせていただきます。

マルチポストに関しては、さまざまな意見があると思いますが、
早急に回答が欲しい切実な事情がある場合であったり、
多方面の意見が欲しい場合であったり、
さまざまなケースがあると思いますので、
マルチポストであるからという理由だけで削除対象にしようとは考えていません。

混乱を避けるため、
当面、このスレッドへの書き込みを停止したいと思います。

書き込みされる方は、あまり発言が過激にならないよう、
相手を尊重した書き込みを。
みなさまのご理解をお願いいたします。

13 ：このスレッドは新規書き込み停止中です。。。：停止

このスレッドは新規書き込みを受け付けていません。