ホームヘルパー休憩室
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利用者さんの情報提供と生活援助
大きな疑問でも基本的なことの疑問になります。
今までに４軒の事業所に移ってきて
そのうちの２年続けている事業所にもう一件は最近移った
どちらも訪問介護事業所です。
疑問のひとつが
なぜ事業所は私に情報の提供をいただけないのかです。
利用者さんの生年月日疾患とか後はどこの事業所のケアマネか
後は介護度の度合いです。
他の方々はそういう情報は事業所から情報提供と
いう形でいただけるものなのでしょうか？
また生活援助ですが。
基本は家政婦ではない。
これは承知です。
どこまで手を出したらよいのか疑問ですが。
私がやることは細か過ぎると言われてしまいました。
掃除では利用者さん宅の掃除機かけ雑巾掛けは
軽いものをどかして掃除をします。
以前いた事業所はそんな感じでした。
またもう一か所登録をしている会社でも
サ責も似たような感じでやっています。
今移ったばかりの事業所では
「家政婦ではないのよ。ものをどかしてまでやることはないの。
そんなことをやったらみんなやらないとならないから」
って言われます。
はたきがけもぜんそく疾患のある利用者さん宅では
時間があるならばはたきかけもします。
でもそれは間違いらしい。
事業所によって違いがあまりにも大きいので
私としては疑問が残るばかりです。
皆さんのところではどのようにされていらっしゃるのでしょうか？
まず、お願いです。
自分の書き込んだものは「他人が読む」と言うことを考えて、これからは簡単明瞭な文章で書き込んでいただけないでしょうか？
ヘルパーの仕事では「記録・報告」というのも大事なことです。
「誰が見ても意味が通じる、理解してもらえる」そういう書き方、表現を心がけて下さい。
本当に困っていらっしゃるからの「スレ立て」だと思いますが、
こちらも見てくださいね。
http://www.ippo.ne.jp/g/53.html
本当に困っていらっしゃるのなら、ごめんなさい。
ななしさん
ありがとうございます。
大変な失礼なことをしてしまいました。
言っていただけないと分からないのは最低ですね。
貴重なことを言っていただいてありがとうございます。
書き方が悪いのは申し訳ありません。
今事業所に入って見て
やり方の違いがあまりにも大きすぎるので
私としては戸惑うことがあります。
そのことで他の人たちがどのようになさっているのかを
伺いたかったのです。
ご迷惑をおかけしました。
ゆみさん
まず、質問に関して。
①ひとつのスレッドに質問はひとつだけ、というのが分かりやすいです。
②以前同じようなことを質問されていた方のスレッドが無いかを確認し、そこで解決
出来ないようでしたら、新スレッドを立てたほうがいいかと思います。回答する側は、
同じ事を何度も書かなければなりませんから。
文章に関してですが、
①丁寧語と普通の断定の言い方が混在しています。どちらかに統 一した方がいいでしょう。
②「５Ｗ１Ｈ」を明確に、主語と述語をはっきりさせる。
③「てにをは」の使い方を気をつける。
④行間を開け過ぎない。かえってポイントがわかりづらいです。
⑤自分の書いた文章を、１０回は読み返して推敲する。それから掲示板にアップ。
これを心がければ、かなり分かりやすい文章になると思います。
はじめまして、ゆみさん。
私は新米ヘルパーなのでここを見てたくさん勉強させてもらってます。
私の事業所については次の通りです。
ご参考までに。
＊利用者さんの情報について
地区リーダー（サ責）から電話で仕事の依頼があり，その際に
年齢や簡単な情報をもらいます。
仕事を引き受けた時点で「依頼書」というのをもらいます。
そこに利用者さんの住所や家族関係、既往歴、かかりつけ医、などが書かれてあります。
その後実際にサービスに入るまでに「手順書」をもらいますが、
そこにもこだわりや留意点などを前任ヘルパーやリーダーが
記入しています。（新規の方の場合は手順書はなし。ただし
初回はリーダーが同行し手順を一緒に確認します。）
＊生活援助について
私も現場で「これは引き受けていいのかな？」と迷いながら
なので、終わってからリーダーに報告し指示を仰ぎます。
「本当はダメだけどこの方の場合はそこが強いこだわりでも
あるので、出来る時はしてあげてもかまわない」等、利用者さんに
よって（リーダーによっても）して良い事が違ってきます。
なのでその都度確認するようにしています。
でもそこにある物を動かすくらいは家で掃除していてもやるので
私は利用者さんのお宅でもしています。
ダイニング拭き掃除の場合なら，椅子を動かしてテーブルの
下にもぐるようにして拭くとか、障子戸を動かしてレールを
拭くとか。
これはリーダー同行の際にも「ここもきちんとして下さい」と
指導された事です。
利用者さんによってはあまり物を触られたくない方もいるので
その場合は移動させずに掃除しています。
でも現在１０件受け持っていますが，はたきがあるお宅はない
ようです。
ダ○キンとかの化学雑巾やハンディモップ、または雑巾での
乾拭きのみです。
こぶたちゃんさん
ありがとうございます。
お手数をかけてしまいます。
まおまおさん
ありがとうございます。
まずは利用者さんの情報についてですが
かなりまおまおさんの事業所はしっかりと引き継ぎのヘルパーに
利用者さんのことを話をされますね。
新しいところではこの辺が怠っています。
生活援助ですが
すっごいですね。
新しいところではそこまでしてはならないとの申しつぎがありました。
「物をどかしてまでやらない」
「家政婦ではないから見える所だけで良い」
っていうことの話でしたが納得はしていません。
つまり掃除は掃除機でも雑巾掛けでもまあるく掃除をしなさい
っていうことのようです。
将来は常勤でどこかで働くとなるともしかしたら新しいヘルパーの指導も出てくるかも分からないから他の事業所の様子もできたなら伺えたらって思い書き込んでみました。
ありがとうございます。
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