ホームヘルパー休憩室
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ターミナルケアだからといって。。。
今、脳腫瘍の為ターミナルケアの方がおられ毎日3回に分けて訪問しています。内容は、安否確認と服薬確認と家事援助などを主にしています。
ですが、庭の草取りを頼まれたり等規定ではできない事まで頼まれるようになりました。一応、規定でヘルパーでは行えない行為だと説明するのですが、理解してもらえず不機嫌になられあげく、頼りないヘルパーだと言われる始末です。
この事の対応の仕方でケアマネに相談したけれども、ケースバイケースでなんとなりませんか？、曖昧な返事をしてみるとかは？といわれました。事業所でも何度か検討してるのですが、もう一度事業所内で検討してみて下さいと言われました。
一分前の事の言い分が変わる程までに病気も進行しているようなのですが、この場合はどうしたらいいのでしょうか？
いくら、末期がんの利用者とは言え規定で違反になる事を行う事は良くないと思うのですけど。。。
皆様、どう思いますか？
ターミナルの方だけでなく、規定以外の仕事を頼まれる事は多々ありますよね。私も癌末のお宅に行っていますが、ついつい何でもしてあげたい・・なんて思ってしまう事もあります。
自分一人なら、こっそり規定以外の事もやってしまうかも・・・なんて思ったり・・・でも決まりがあるし、チームで関わっているし・・・辛い所です。一度やってしまうと、それが当たり前になるしね。事業所やケアマネはその場しのぎ（？）で適当な返事をしませんか？現場にいるヘルパーが一番大変なのにね。
どうしても出来ない事を頼まれたら（草が伸びて気になるんですか・・・でも事業所からきつーく言われているんです。私、首になっちゃうわ）って、事業所のせいにしてしまったらどうかしら？
確かに事業所のせいって考えたりもしたんですが・・・。あまり話がまともに出来なくなってる！？みたいで事業所云々と言うよりすでに、私１人がやってくれないみたいに思ってしまわれるようで。。。だから余計に困ってるんですって事をケアマネに言うんですけどね。あまり問題として取り扱ってくれないってことに、正直自分自身不満だったりもします。
訪問看護さんは医療保険で入れるなら、安否確認と服薬確認くらいなら訪問看護で入って欲しいと思うのが本音だったりもします。でも、『草が伸びて気になるんですか・・・でも事業所からきつーく言われているんです。私、首になっちゃうわ』って言ってみます。
＞規定ではできない事まで頼まれるようになりました。
＞頼りないヘルパーだと言われる始末です。
同じような経験があります。私の場合は
一緒に入っていたヘルパーが
利用者さんに言われたことを何でもやっていたのです。
それとなく、利用者さんに
「誰か、やってくれる人がいるんですか？」と聞いたら
教えてくれました。
「やってくれないのは、あなただけよ」
ともいわれました。
この件ではヘルパーが集まり、
担当者会議を開いていただいて
サービス内容を統一することになりました。
（時々常勤が訪問しているようです）
別のお宅ですが
介護保険ではできない事を知っていながら
毎回頼まれるのです
決まったサービスだけで時間をいっぱい使うようにして
「すみません、時間が足りないので・・・」といって
頼まれたことをしないで帰るようにしました。
その後、自費で30分延長を提案し
今は介護保険１時間 自費３０分で訪問しています。
３０分の訪問なのかな
服薬確認と安否確認だけだと、
時間もてあましちゃいそうですね
利用者さんから庭仕事を頼まれた時はケアマネに話して
シルバーサービスに入ってもらってます。
ikkoさん コメントありがとうございます。
朝は身体３０分となっていますが、すでに脳腫瘍も進行してるらしく認知症も加わって、身体介護と生活援助の内容すら理解しがたい状態のようです。
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