お悩み事はこちらへどうぞ。ホームヘルパー相談室。

1 ：管理人改めｔｏｔｏ職人｡：2002/04/11(木) 22:55

ひとり悩むホームヘルパーのみなさまの相談室。
ケア技術相談、ケースカンファレンス、就職相談、職場の人間関係、
なんでもありです。
管理人ができる範囲でおこたえします。

みなさんの質問お待ちしております。

265 ：おたね：2011/09/29(木) 16:41:51 ID:dP5HVIkg

障害者さんへの介護に興味があったので障害者専用の訪問介護ステーションに
面接に行きました。
その時に障害者の介護の経験が殆どない＆知的障害者への偏見も少しある
という事と、トランス等の技術も４年ほどブランクがある事も伝えました。
その旨を理解してもらった上で、採用と言う形になり試用期間という事で
契約を交わしました。
最初に担当を任される事になりそうな利用者さんは、脳性麻痺で知的障害の
ある30代の女性という説明だけ受けました。
その女性は少し警戒心が強く、慣れないうちは笑顔を見せたりしないとケアに
入ってから教わりました。
試用期間の間に私がこの方のお世話をしに入った回数は総合で６回です。
試用期間の間で現場に入っても不安の無い様に技術面の研修があると言われて
期待していたのですが、行われたのは午前中だけで３日間という短いものでした。
実際に利用者の担当になり同行という形でケアしたときの回数も総合で６回です。
そして、試用期間が終了したときに責任者から
『貴方には家みたく重い症状の方より、軽い症状の方と接した方が合ってる
と思います。私達が相手をしてる利用者さんの多くは、話す事ができないので
汲み取るという技術が無いと厳しいです。』
と、言われ解雇されました。
技術が足りないのならちゃんと教えますと、言ったのは嘘だったのかと
感じるのと同時に、研修の追加をお願いしていた件を忘れられていた事に
腹が立ちました。
あと３ヶ月に間に研修が６回で、その６回の間に警戒心の強い人と打ち解けろ
という風に感じたのは気のせいでしょうか？
障害者＆健常者関係なく、警戒心の強い人と打ち解けるのって時間がかかる
と思うのは私だけでしょうか？
因みに契約する時に試用期間終了後に契約を破棄する場合があるという内容の契約書に
了承して判を押したので、契約に関しての不服は一切ありません。

266 ：おたね：2011/09/29(木) 16:48:49 ID:dP5HVIkg

追記
知的障害者さんへの苦手意識は薄らぎ、偏見はなくなりました。だから
この３ヶ月間は私にとって決して無駄な時間ではありませんでした。
寧ろ素敵な時間を頂いたと思っています。

しかし、この経験を経て自分の中でモヤモヤとしていた考えが浮上した
のも事実です。
それは以下の３つです。
�@人材が育たない。
�A職場環境が快適ではない
�B復帰して研修を受けたくても上手く時間が取れない。
多くの人が『賃金が安すぎる』と叫びますが、果たして賃金だけでしょうか？
業界として人材が育成できていないという現実の方が先にあるのでは
ないでしょうか？
『習うより慣れろ』『自分のやり方を作り上げろ』
もう既に上記の２つの育成では限界に達していると思うのです。
介護の仕事は好きだけど、続けられないという裏の理由がこの２つ
ではないかと私は考えしまいます。
皆さんがどう思われるのか意見をお聞きしたいと思います。

267 ：舞夢：2011/10/10(月) 18:38:18 ID:MCuh0fIM

私は仕事ができません。
今の会社でもスピードを上げるように言われていますが、
私はできないんです。それがほかの人たちはできているのに、
努力が足りないっとなるんです。
それが私には苦痛でしかありません。いくら頑張っても
私にはできないんです。
それが会社の人たちには理解してもらえません。

私の行き先はホームレスしかありません。

もう死にたいです。

268 ：さくら：2011/11/09(水) 18:41:08 ID:uSVW3orw

夜間のおむつ交換の必要性を、教えてほしいです
確かにご自分で体位交換のできない方にとっては、
褥瘡予防の観点からも必要だと思います。
・・・がご自分で体位交換できている方にとっても必要でしょうか？
せっかく眠れたのに２．３時間おきに起こされるのでは
睡眠が十分にとれないのではないかと思うのですが

269 ：kaori：2012/03/06(火) 19:23:43 ID:2uBk2bH2

今回の法改正について他の訪問介護事業所はどう
お考えなのかお伺いしたくて、
書き込みさせていただきました。
今回時間短縮で単位も安価にという風に変わってしまうのですが
ケアマネさんより
今までと同じ１時間で190単位（20〜45）の設定で大丈夫ですよね
という事で何件で言われました
時間短縮自体が納得行かないところに居宅からも言われ
府に落ちない点があります
また、時間を短縮するなら利用者さんから他の事業所に変更と
申し出があるかもしれないなどとも言われ
ある種の脅迫のような感じです
現在の時間でも超過をしている状況の利用者様が多く
こまめな支援をという意味で時間の短縮ということなのかもしれませんが
結局ケアマネさんも利用者さんも訪問介護事業所に無理を言ってくるの
だろうと思うと、今回の改正は何の意味があるのだろうと
腹立たしくてしょうがありません
２４時間体勢を取ろうか検討中ですが
こちら山間部の利用者様も多く片道４０分かけて走ったりします
契約する利用者様も選べるとは思うのですが
現時点でも加算の対象区域ではないため加算金は生じず
通常単位で山間部を走っている状況です
これからどうなっていくのか本当に心配です
他の事業者様はケアマネさんより無理を言われたとき
どういう風に答えるのかということや
利用者さんの為ヘルパーさんのためと思って支援を提供する
事業所はこれから潰れていくのではないだろうかと
恐ろしくなるばかりなので
これからのことはどういう風に考えていらっしゃる
のだろうかとお伺いしたい所です
今真剣に悩んでいるところですので
教えていただけますと助かります
宜しくお願いします

270 ：1年目：2012/04/02(月) 00:26:57 ID:xq0wufdE

大変申し訳ないのですが、現在訪問介護のパートをしています。
4月から子供を保育園に入れて働くのですが、
現在週4で、各曜日1件しか入っていないのです。。。
今後仕事を増やしていただくよう打診したのですが、
またまた、他曜日に1件。。週5で1件ずつはつらいです。。
自分の時間がなくなるため、歯医者（矯正）で厳しい旨を伝えたのですが
サ責も粘ってきます。。
もう、断ることは決めたのですが、法改正により仕事が欲しいヘルパーが多々
いらっしゃるので、自分に回ってくるか不安です。。上手な断り方があれば
教えてください

断った後に、効率的に仕事がしたい旨を話すつもりです
弱い自分が嫌です。。。。
よろしくお願いします

271 ：さとる：2012/04/29(日) 10:55:33 ID:m1TMHmrI

こんにちわ。最近ヘルパー２級を所得し、未経験で施設にて介護の研修をしております。
２つほどアドバイスを下さればと思い、書き込みさせて頂きます。
ひとつめは申し送り。例えば夜勤のスタッフから日勤へ申し送りされる際、
何を注意して傾聴すればいいのか分かりません。とりあえず、検温などはメモを
とりますが。
　ふたつめは、ベッドから車いすへのいトランスしたあと、利用者の座らせたの
ですが、腰深く座れず、その後の微調整が、特にリクライニング式車いすで、
背もたれが長い方では、先輩が指導されても自分では難しく苦戦しております。
アドバイス下されば幸いです。アドバイスお願い致します。

272 ：toto：2012/04/30(月) 05:31:10 ID:sCjxndDQ

ひとつめについてですが、
申し送りについてはその対象者固有の注意点などがあるので、
継続してその人を見ていないと申し送りのポイントはつかみにくいものだと思います。
精神状態とか、皮膚状態とか、いろいろですよね。
その時間帯で必要な処置や対応があれば注意してみてください。
検温については、その人にとっての平熱であれば
特にメモをとらないでもいいと思いますけど。

ふたつめは相手が全介助だという想定で。
まずは移動する際に、
軸となる車いす側となる足の位置ですが、スタンスを広めにとることで、
動きの半径が広がるので、奥に座らせることも楽になるのではないでしょうか。
あとは、相手と体をできるだけ密着させること、
イメージとしては体を預けてもらうくらいのイメージで体重を乗せてもらう方がいいと思います。
微調整するときは、相手の後方から引き上げられないのであれば、
前方からになるかと思います。
片足を相手の両足の間、もう一方を車いすの側方（気持ち奥め）において、
腰かけている場所奥にずらすというよりも
腰を上げて座りなおすイメージを持った方がいいと思います。

あまりまとまっていない説明で申し訳ありませんが・・・。

273 ：さとる：2012/04/30(月) 20:44:20 ID:zfxIn7wg

toto さん、さとるです。
アドバイスありがとうございます。明日から実践していこうと
思います。

274 ：さんちゃん：2012/06/02(土) 14:54:53 ID:NZydSEDg

キツイ現場（入浴に身体5もかかる利用者、
サービス中ずっとヘルパーを呼ぶ利用者等）
をこなしながらサ責をやってますが、時々
気がおもくなります。鬱にならないように気をつけてます。
去年ケアマネ試験落ちましたが、今年こそ狙ってます。

275 ：ワイルドダゼ：2012/06/16(土) 14:48:40 ID:OEbSVWZE

衣服の補修ってどこまでやるの？

276 ：toto：2012/06/19(火) 05:29:47 ID:FO+LBSJE

確かに制度上、被服の補修も訪問介護の内容に含まれていますが、
実際、依頼を受けたこともないので、どこまでできるんでしょうね。

平成１２年の厚生省（現在の厚生労働省）通知では

２−４衣類の整理・被服の補修
　・衣類の整理（夏・冬物等の入れ替え等）
　・被服の補修（ボタン付け、破れの補修等）

となっているので、
あくまで応急的な対応としてできる範囲と考えていいのかと思いますが、
そこにも自立支援という観点が必要なので、
それを補修することで外出が楽しめたり、生活が活性化するような
何らかの目的を持っていれば保険適応と考えていいんですかね。

277 ：舞夢：2012/07/02(月) 19:32:44 ID:rT2kwGyY

６月末で、一人の利用者宅を辞めました。
７月以降一件も仕事がありません。
後輩のヘルパーは一杯仕事をもらったと言っていました。
サ責曰く、“彼女には、移動の方に行ってもらっています。
電車で移動する分です。あなたに（私の事）それができますか？”

私曰く“チャリで移動した事も、電車で移動した事もありますけどね”
サ責曰く“ヘルパーが入っていない所があるので、
僕が同行するので行って下さい。”
ふざけんな〜〜〜〜〜！

何を根拠に彼女が移動できて、私が移動出来ないと決めるのか。
理解に苦しむ。

278 ：ジャンク：2012/10/07(日) 22:22:53 ID:1SMG34x2

はじめまして。認知症病棟につとめています。
２年前に介護福祉士を取得しました。
資格は取りましたが、業務上はヘルパーの頃と変わりません。
以前より接遇に関しての講義の依頼を受けおこなっていますが
他病棟スタッフへも講義をおこないます。
講義後のアンケートの反応は良好ですが
（厳しい意見を書きにくい雰囲気のため？）
自身の病棟の接遇がよくないです。(>_<)
皆様の接遇状況などを参考にさせていただきたいのですが、
書き込む板が違うのでしょうか？
アドバイス等おねがいします。

279 ：ジャンク：2012/10/07(日) 22:42:13 ID:1SMG34x2

現状、自身の病棟では
立位でのオムツ交換時、便器に座る前に直立したまま尿が出てしまう女性患者様が居てます。
その患者様に対し「立って小便してどうするんぞね〜？」「座ってするんだろうわね〜？」
その患者様はたまたま便意もあり「あんたクソ垂れよるやね〜！」「何考えとんぞね〜」
「早よ座らんかね〜」「あんた小便垂れるは、糞は垂れるは！」
「やりたい放題じゃがね〜！」「何考えとん！」
など・・・
とても耐えがたい言葉がとびだします。
皆様の事例などをお聞かせください。

280 ：こころ：2012/11/01(木) 13:40:54 ID:K2WeyUMM

ジャンクさん、拝見して胸が痛くなりました。
どんな状況でも、人間をやめたくはないものですね。
もちろん、ヘルパーさん自身が辛いからこその言葉でしょうが、自分が辛ければ辛いほど、人の痛みがわかる人間で痛いと思いました。

281 ：ホームヘルパー名無しさん：2012/12/01(土) 11:17:42 ID:fI6aY5q+

共感頂いてありがとうございます！自身が辛ければ先輩や上司へ向かってくれれば良いのですが・・・
徹底しようと努力すると弱者（患者さま）への八つ当たりのような状況です。
とても悲しいです。

282 ：ホームヘルパー名無しさん：2012/12/08(土) 14:07:35 ID:17qa5+5Q

障害者自立支援の重度訪問介護についてご教授願います。
８０代、♀。
排泄介助、食事の調理（おかゆ）配膳、下膳、洗濯物があれば洗濯、それ以外は
見守りの４時間です。
同居の娘さん（健康体）がリストラ対象となり自宅におります。
朝から酒を飲んでテレビを観ているだけです。
このような状況でも訪問しなくてはいけないのでしょうか？
私的には必要ないのでは？と思うのですが。

283 ：恵美子：2012/12/10(月) 19:52:48 ID:5p5Lpp9A

今西三千代は九年前くらい、利用者障害者麻痺に厳しさをいじめ、利用者が落ち込んでその後、亡くなった。
もう一人の利用者リュウマヒに中国の整体を頼んで、無理矢理したら、亡くなった。
今西三千代は旅路グループホームで働いてるけど、反省点見られない。喜んでいる。それは良くない。

284 ：ヨシコ：2012/12/23(日) 23:19:15 ID:MHkpX/RU

ある事務所で副所長してますが、サ責をいじめ辞めさせてやりました。自分が生残る為にはには、

285 ：ぽぽ：2013/09/06(金) 10:25:40

介護施設の現場を離れて１５年になります。
子供も大きくなり、少しずつ復帰しようと考えています。
が、ブランクもあり、また、ホームヘルパーの仕事へ知識も浅く、不安があり正直なかなか勇気がでません。
もう少し自分自身の準備を整えてから始めようと思っていますが、何をしたらよいのやら？何をすべきか？
介護福祉士の資格は持っていますが、介護保険導入前にに取ったものです・・・。

286 ：toto職人：2013/09/07(土) 00:56:02

>>285

なかなか一歩を踏み出しにくいのであれば
一度デイサービスや特養などのボランティアに参加してみて
久しぶりの介護の現場を肌で感じてみてはいかがでしょうか。
ホームヘルプとは雰囲気はだいぶ違いますが、
少しずつ感覚を戻していくというのもいいと思います。

287 ：GHヘルパー３年目：2013/09/13(金) 05:49:26

初めまして、勤務条件が、面接の時と、大いに違う

○夜勤手当支給→勤務時間１２時間　−　８時間＝４時間
　この４時間を夜勤日数で×したものが明細に夜勤手当と書いてある
　介護手当は雀の涙もらってます
　仮眠有り→現実は仮眠なし。

○勤務時間８時間、昼休み１時間→勤務時間９時間は毎日・・昼休み　　は、無い時が多い

○一番辛いのは、夜勤明け一睡もしてないのに・・・シフトが悪いか　　　ら、１２時間夜勤して、勤務者２名になるまで約１時間、壮内のモ　　ップがけ、雑巾がけして待ち、やっと家路に付くのが普通。

先輩に、愚痴として聞いて貰った「開設時は昼休みも無かった、今は楽な方よ、嫌だったら、工場かそんな仕事場探すのね。」

意識低い・・・必要な時はサービス残業もします。介護職をしているのだから、労働者の基本的権利、と介護者精神を、ごちゃ混ぜにしないで・・・・だから若い人が来ないのか・・と思うこの頃です。

288 ：くま：2015/01/27(火) 13:51:44

朝8:30から23:59まで、翌朝8:30〜…

唯一夜の19時〜22時までは夕飯と風呂に入れる時間も、今無くされました。

いっそこのまま死ねれば楽なのにと毎晩思う。

辞めようとして話を上にしても「休みたいだけだろ」と言われ辞めさせてもらえず、「シフトを調整する」と返事のみで何も変わりません。

一度の人生をとても無駄にした思いです。
唯一の最後の相談相手の母親は「気のせいだ」「あたしには分かんない」と…

とても悲しくなりました。

辞めれないなら人生辞めてしまいたいです

289 ：toto：2015/02/11(水) 04:35:02

大変なご苦労をされているんですね。心中お察しします。

辞めさせてもらえない、ということですが、上司であろうと誰であろうと、
辞めさせないという権限はありません。
職業選択の自由は保障されていますので、
決意を持っていつまでに退職するということをはっきり伝えましょう。
（雇用契約上、どのくらい前までに退職の意思を伝えるかは書いてあると思いますので、その範囲で申し出るようにしましょう）

自分も訪問介護で休みが月に２日だけのときがあったり、夜勤なども含めて月500時間以上労働していたこともありますが、きっといつかそういった経験も何かの糧にできるようになります、というか、糧にしてやりましょう。

気持ちを強く持って、自分が誇りを持って仕事ができるようになるといいですね。

290 ：舞夢：2015/10/18(日) 20:59:43

ヘルパーのお仕事、やはり合わなかった。
この夏に施設で就職し、２か月で退社・・・。
去年の夏に１年半務めた老健を分けあって退社してから、
能力不足、人間関係で２か月以上続いたためしがありません。
２社は引き留めてくれましたが、スピードがついていけませんでした。
先日辞めた会社でも、主任は同じ時給をもらっているのに、
他のスタッフに負担がかかる等色々言われました。
私はかなり早い段階から「手が遅いのは私にとって最大の問題」
とは伝えていたんですが、主任からは「なにそれ開き直り？」
と言われ、私もじゃあ辞めるしかないと伝えると、
事務のスタッフと主任に呼ばれ「私が開き直っている、
会社の方針がおかしいと私が言ったと聞いた」とか、
主任からは「あのタイミングで言うか？そんな常識通と思う」
となり私は全員の聞いている前で全否定し、
「私は早い段階ら手が遅いことを言っていたし、
前の施設のリーダーは、私の事は理解してくれていた。
私自身手が遅い事を何も思っていないと思っているのか」
と言い返すと、事務の人は「手が遅くてもいい。一度施設長に
相談するように」とは言ってくれましが、主には無言。
手が遅いと言いましたよねと聞くと、「言いました。」
前のリーダーと比べられても、無言。昨日事務の人と話をした時に、「男として、上司として前のリーダーと比べられて何も思わないのか」と言ってしまいました。すみません変な文章になってしまって。
とにかく自分にはもう無理。

291 ：菜の花：2016/08/30(火) 20:23:12

トロくて要領の悪い私でも勤まりますか？