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お断りされたら？
[9]とみぃ：05/07/23 15:48 ID:3SuzDyqE
AAS
私も、最近クレームがついてしまいました。とってもショックで泣きました。
理由は遅れてきても誤らない、その上早く帰る、などでした。
確かに前回５分遅刻しましたが、きちんと誤っています。早く帰ったことも
ありません。
でも所長からは、「その人の言うことを全部鵜呑みにする訳ではないけど
そういう感想を持つ人がいたことは肝に銘じてください」と言われました。
そのお宅は前のヘルパーさんから引き継いだのですが、前のヘルパー
さんが気に入っていたらしく、何度も前のヘルパーさんはどうしたと
聞かれてました。もともと気に入らなかったのかもしれません。
もちろん自分がヘルパーとして完璧な仕事をしているとは思ってません。
いろいろなヘルパーがいるでしょうし、性格もそれぞれだと思います。
でも少なくとも一生懸命やろうとする姿勢があれば分かってもらえる
ものだと思ってました。そういう気持ちが通じない人もいるのだなという
ことが分かりました。
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