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落ち込んでいます。
[26]あっちきぶー：04/12/17 01:21 ID:rd1c9hkY
AAS
ｆｏｏさん・・・
その利用者さんは気が小さいから、言い易い人を見つけて、勇気を出して訴えてるんだと思います。
訪看が大丈夫といっても、痛いものは痛い。その痛みを緩和させて上げたいですよね！
「介護される側に立っての介護」って、これが原点なのではないかと感じます。
これからもめげずに頑張ろうね！！
ところで、気になる事が一つ。
厚紙？ノートに赤線？？
もしかして、連絡ノートに書いてます？
ヘルパー同士の意見の相違やトラブルを、利用者宅で、しかもご家族も見れる物に残すのはどうかと・・・
ぶっちゃけ、従業員内のトラブルを、顧客の前で晒しているようなものじゃないかいな？
それって、利用者側の不安感にもなるだろうし、社の信用にも関わりませんか？
ちゃんと事務所があるのだから、ヘルパー同士の意見は、事務所を通し解決すべきではないだろうか？！
と思ってしまったりして。
ちなみに、うちのところでは、「連絡ノートは利用者様もご家族も目にするものだから、言葉には気を付けて。ヘルパー同士の意見は事務所へ言って下さい」と
念を押されているわいな。
事務所を通せば、責任者が仲介に入るので、ヘルパー同士の大きなトラブルはないですよ。
上記の件、責任者はなんて？？
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