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[52]ｔｏｔｏ職人｡：2002/07/23(火) 23:21
AAS
＞お関さん
こんばんわ。暑いですね。
まず、前提として、
ヘルパーは利用者さんのお宅で物を飲んだり食べてり、もらったりしてはいけません。
でも、お茶をすすめられて、出されたものを断るのはマナー違反ですよね。
何度かお断りしつつも謙虚に受け取るのが一番ですかね。
そこで、お茶を飲んでいる時間を有効に利用し、
会話の中からご家族の持っている悩みや、ご本人の状態についてのことなど、
いろんな情報を得るのも大切ですね。
そういった隠れているニーズを掘り起こすのは
最も利用者さんの近くにいるヘルパーの仕事でもあるので。
また、ご家族やご本人の愚痴を聞くことも大切ですね。
それで精神的に少しでも楽になるのであれば、
ヘルパーとしていい仕事をしたことになると思いますよ。
その時間をいかに有効に使うかですよね。
ヘルパーという仕事の枠の中で、決まったことを機械的にこなすのではなく、
そういった状況では臨機応変に対処してください。
汗、出ますよね。
自転車移動となれば尚更ですし。
お宅に入る前にしっかり汗をふき取ったつもりなのに、
後から後から吹き出る汗・・・。
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