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[185]つむじ:05/09/21 22:27 ID:35adWjQQ
AAS
はじめまして。ヘルパー暦1年のつむじです。
「臨機応変〜」って、ほんと厄介な言葉ですよね。
みなさん、サービスに入られたとき、勧められる飲食ってどうしていますか?
当事業所では基本的に水1滴でも禁止。
ただし、独居の方で一緒に飲まないと水分補給してくれない・・なんて方や
その場の雰囲気を壊すような断り方はせず「臨機応変」に対応するように・・といわれています。
お茶程度なら良いのですが、お土産まで持たせようとする利用者さんがいて困っています。
かなり強くお断りしても、忘れた振りして置いて退室しようとしても、
追いかけてきて無理やり押し付けてきます。
先日、いつも頂いてばかり(お土産は3ヶ月間で2回、飲み物は毎回)で申し訳なく思い、私の方から旅行先のお土産を渡しました。
すると、とても喜んで下さり、結果として更にお土産が多くなってしまいました。
事務所側に相談しても納得のいく回答がもらえません。
なんだか、そのお宅へ行くのが憂鬱になってきています。
関係悪化せずに「きっぱりと断れる方法」どなたかご存知ないですか?



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