サービス提供責任者の方教えてください

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1 ：遊馬：2004/02/23(月) 23:31: サービス提供責任者をされている方たちにお尋ねしたいのですが、
利用者さん宅への訪問は、月何時間くらいされていますか？
一日の割合で見たとき訪問と、事務仕事ではどちらが、多いですか？？
たーーーーーーーーーーーーーくさんのご意見お待ちしていますm(__)m
ちなみに、私も今、責任者をしているのですが、事業主に訪問をもっとしろと
言われて、事務が出来なくなって、困ってます(T_T)/~~~
こんな思いをして、皆さん頑張っておられるのでしょうか？(T_T)/~~~
275 ：幸子：2008/07/05(土) 22:32:05 ID:hZoId62Y: 非常勤ヘルパー勤続8年で昨年介護福祉士の資格とりました。
事務所からは資格手当てのようなものはいただいてはいません。
ヘルパーに対してサービス提供責任者から感謝の言葉も言われず
むなしくなります。他の事業所に移ってサービス提供責任者の
仕事したいとおもいます。皆さんサービス月に何時間くらいされていますか
法令で決まりのようなものあるんでしょうか・
276 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/07/09(水) 09:43:59 ID:r513AeWE: うーん　　むずかしい・・・
内で働いている人達も雇われてるわけだし・・
悪循環が続くとシフトを回すだけでサー責は精一杯・・
また、内の人間に感謝されることは当たり前でもないし・・
あくまでも仕事を依頼する側と依頼される側で対等の立場だと思う・・
結構うちはサー責と登録さんがHミーティングの時バトりますが
それも介護保険法遵守・利用者さんのこと考えて・・・
お互いがもう一度その立場に立って。なんていっても頓珍漢なやつは
いっぱいいるからいやなら辞めるのがいいと思う。

・・・ただねサー責になっていっぱい・いっぱい・いっぱい気付く事が
あると思う・・・頭でわかっていてもならないとわからないから。
少なくともサー責は登録なり、常勤を経験してきてる訳だし・・・
結構サー責はどこの事業所も踏ん張ってるじゃない？
２６５さんの言う通り。
277 ：幸子：2008/07/13(日) 13:29:38 ID:lFG4EHoo: ホームヘルパー名無しさん、貴重なご意見をありがとうございます。
また何かありましたら書き込みしますので、よろしくお願いします。
（＾＾）
278 ：登録ちゃん：2008/07/24(木) 22:57:01 ID:X13werw2: 質問です。
掃除のみのお宅なんですが、
(ご主人有り、息子夫婦は別居だが良く来ている)
お盆に孫やらナンやらたくさん来るらしいのですが
掃除をするには問題ないので
お盆もお願いねと言われ、今までもそうしていました。
掃除をする手はいくらでもあろうのに…。

介護保険はそうゆうのは堂々と許可ですか？
テキスト見てもわかりません。
279 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/07/25(金) 09:14:59 ID:EBImGZp+: ご主人ありと言う段階でケアマネの理由づけがない限り生活援助のみでは
サービスできません。
ご主人も要介護認定を受けている、ご主人が障害者手帳何級など・・・
基本的に同居というのが介護保険ではポイントとなります。
保険者によっても若干の見解の違いはあるとは思われますが。
お盆や年末年始の生活援助のサービスも、ヘルパー事業所やケアマネさん
によっても考え方もさまざまです。また、ヘルパー事業所の経営者などの
観点からだと実際に必要ないだろうと思うサービスも派遣することによって
利益がでるわけで・・・その挟間で納得はしてないけどサービスするという
ことも現状です。　うちだけかな？

言いたいことはよくわかります。
280 ：登録ちゃん：2008/07/25(金) 22:49:02 ID:LSvyMrcs: >>279さま
お返事ありがとうございました。
ご主人は認定は受けていません。
同居家族がいても生活援助のみで訪問しているお宅はたくさんあります。
これから変わってくるでしょうとは聞いていますが
一向に変わる気配はありません。
利益ですかー。
私も働いてナンボなんですよね…。
でもやっぱり、家政婦、掃除婦扱いはつらいですね…。
でも、言いたいことわかってくださり、心が軽くなりました。
どうもありがとうございました。
感謝します。<(_ _)>
281 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/07/27(日) 00:11:49 ID:FQqLO1RA: 家政婦、掃除婦の方が給与いいですよ。
格が上みたいな言い方良くないです。
282 ：通りすがりヘル：2008/07/27(日) 01:47:53 ID:2iHGj/xA: 格が上とか思ってるんじゃなくて
家政婦さんや掃除婦さんとヘルパーを
混同している利用者が多いから
きちんと区別してほしいってことだと思いますよ(^_^)
家政婦さんに依頼すれば高くつきます
でもヘルパーなら１割負担、いわば９割引の家政婦代わり
そんな風に考えている利用者も少なくないと思います“(*｀ε´*)ノ
283 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/07/28(月) 12:57:40 ID:pwOV6p52: そう思う。
介護保険制度のスタートにえらく問題があったと。
うちも理解してもらえず現場は大変だったとです。
理解してもらうまでサー責・所長は説明に走り回り、最終的には
事業所を選ぶ権利の話までして納得できないのなら、どうぞ他をと。
ただ、やってくれる事業所はいずれ潰れるということも説明しちゃう。
困難ケースでまっわてきた利用者さんには特に契約時に徹底してます。
２６５さんの意見に同感。やってらんないと思っては、利用者さんに
救われる日々です。
284 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/07/29(火) 15:57:42 ID:BhMXWP5+: 家政婦・掃除婦扱いをしている利用者には、管理者がサー責と一緒に
行ってご理解頂けないのならサービスの継続は難しい。
○○さんにご迷惑をお掛けする形になりますので・・・で終わりです。
そういう人は介護保険が破綻しないとわからないよ！！
285 ：登録ちゃん：2008/07/29(火) 23:26:41 ID:gxL5u1wM: 落ちついて読んでみましたら、
281さんのようにも思われる書き方をしてしまった…
と反省しています。<(_ _)>
ごめんなさい。
282さんがフォローしてくださったそのままの気持ちです。
ありがとうございます。
ご家族がいらっしゃった折には、キャンセル料の方が高くつくから
掃除して帰ってと言われたこともあります。

282さん、283さんや284さんのような方達の下で働きたいです。
286 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/07(木) 14:32:19 ID:0RK6v5Rk: ２８５さん　　　２８３です。
おいらも似たような感じの事業所で働いてました。
登録・常勤・サー責・管理者と運よくステップアップでき
登録・常勤ヘルパーの時、こういうサー責さんにはなりたくない。
サー責の時、こういう所長にはなりたくない。と思って
今現在があります。今もすべてがうまくはいってませんが
常にそこは考えてます。
２８５さんがいうように、介護保険制度は
サービスを提供する側に絶対的な節目がないと、介護保険制度とは
呼べない制度に変わってしまうように思います。事業所の継続の為
利益も必要、私も人並に給料がほしいけど、介護疲れで心中したなどの
ニュースを見た後、本当に必要なのかと思う現場に入ってるとやりきれない
気持ちになりますね。　　
もっともっともっともっと制度を改正・改訂？する人には現場を知ってほしい。

先生や医者に暴言・暴力をする人たちが問題になってますが、高齢者を
取り巻く家族にもそれは当てはまりますね。　在宅一筋９年目本当に
色々な家族に出会いました。（笑）　　　　　　　　　　　　　　　　　　
287 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/12(火) 20:24:30 ID:x1ufBB+Q: >>286
ごもっとも
288 ：登録ちゃん：2008/08/12(火) 22:41:32 ID:o8yx3eTM: 286さんレスありがとうございます。<(_ _)>
286さんを陰ながら応援しています。
286さんのがんばりが自然に他事業所、日本中に伝わればいいなーと思います。
本当に切望です。

本当に必要な現場に本当に必要なサービスが入れるようになれますように！
本当に現場を知ってほしいです。

お盆に突入で、今日はお買い物メイン（＆掃除）のお宅に行ったのですが
息子、娘も盆だから来ていらっしゃいまして
でも通常通り頼まれて買い物に行きました。
一つだけ買い忘れてしまったのです。私。
じゃ、今から３人で買い物に行くから気にしないでいいよーと言われました。
ガックリ来ましたね…。
289 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/13(水) 17:51:00 ID:07tgTwdk: んだ・・・なんでだろうね。
昭和を懐かしんじゃ笑われちゃうけど、何かおかしい時代だ。
うちも今日あったけど、逆に初めてお会いした息子さんに日頃の感謝を述べられ
離れているので頻繁に来れない事を謝られ、自分が来ているのに、ヘルパー
さんをお断りしなかったことを何度も何度も謝られました。帰り道不思議と
笑みが。
もうひとつ
インドネシア人が悪いというわけではなく、政治家が打つ手としてそれしか
ないのかと。
290 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/13(水) 23:40:52 ID:Mq+kiaEQ: (*¨)(*･･)(¨*)(･･*)うんうん

数年前まで、お盆とかお正月は仕事がなくて暇になってたのに
今は休むヘルパーさんが多くて、すんごい忙しくなりました。

利用者さんもその御家族も権利意識が強くなったのかな。
介護保険料払ってるんだから、使わなくちゃ損だわ…って(謎笑)
291 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/14(木) 14:29:24 ID:YIyySrOY: 愚痴を言わせて下さい。
登録さんがいない。
募集出しても集まらない。
常勤はこれ以上雇用できないって。
中でどうにかするので休めない。
登録さんわがまま言い放題。
ちょっと言うとじゃ・・・とすぐ言う。
気が狂いそう。
この仕事が嫌になりそう。
一日９件回って６件目から笑顔で玄関開けられない。
笑顔で傾聴できない。
口を開けば愚痴だけ。文句だけ。
何がおいらを支えてるの。
わからない。けど
逃げたくない。でも逃げたい。辛い。先が見えない。
明日のシフトを回すのも９件目が終わってから。
ずっとずっとこの繰り返し。
ヘルパーさん休まないで。休みたいから登録でいるって。怒鳴って辞めさせたい。
でも辞められたら回らなくなっちゃう。
迷惑は利用者さんに掛かる。おだてておだてておだててお願いする。
悔しくて悔しくて悲しくて悲しくて泣いちゃう。
サー責ってなんだ。
ヘルパーとは何だ。
管理者ってなんだ。
おかしいと思われたって全ての利用者にヘルパーを派遣させるのが
私の仕事。ただ今はそれだけ。ごめんなさい。

　
　　　　　　　　　
292 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/15(金) 11:15:44 ID:BC9qV89+: >>291
大丈夫？
やめたら　楽になるよ。
でも、できないんでしょ。
思いっきり　ここに愚痴を吐いて
またガンバ（＾ｖ＾）
293 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/15(金) 15:08:16 ID:uLxaHNI2: どこも人手不足ですよね。
対応できる利用者さんに連休は人手不足なのでできるだけ
遠慮していただけるように手を打つのも管理職ですよね。
最初の１年くらいは頼まれると断ることを知らずに何件も
行きましたけど、調子良く祭日連休必ずお休みする人がいて
バカバカしくなりました。
294 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/16(土) 10:27:07 ID:s+sGkplE: ホント、ホント・・・・
当然の権利のようにお休みの申請を出す登録さん。。。
サ責はお盆休みも出勤してると思ってる。
給料も自分達登録とは比べ物にならないくらい
もらってるでしょう？と。。。
待遇も良く有給休暇もたくさんあっていいね～～と。。
でもでも・・・有給取ってても会社からジャンジャン
電話が入り、休みの日も自分の担当の利用者さんの
サービスに走りまわってるサ責の実態を登録さん達は
知らないですから。。。。」
仕方ないね。。。。。
辞めたいけど、辞められない。。。
295 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/17(日) 11:56:01 ID:wROCNNKw: 私は当日にお休みしますはさすがに困りますが
事前に申請してくれるならば休みたいときに休む
これは登録さん当然の権利だと思ってます。
うちの事業所は利用者さんが入院したりキャンセルが
発生した場合も登録さんには何の保障もありませんので
仕事がない時は何の保証もなく休ませ、私たちの都合が悪い
時だけ休まないで下さいとはとても言えません。
最近は募集を出してもなかなか登録さんが集まりませんが
応募してきた方を手当たり次第に採用せずに選り分けたり
他事業所で評判の良い登録さんに声を掛ける。
これだけで以前より仕事がうまく回せるようになりました。
296 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/18(月) 15:02:59 ID:PsJWgHQY: 295さん　そう思ってくれるだけ嬉しいです。
面接の際、土日祭日は休みたいと思い切り言って採用されました。
その通りに休んでいたのだけど、
２年もたつと、内情が分かりつつあり、休みにくくなり、時々出勤しています。
なぜ、いつも月曜日が祭日なの？っていいたいです。
月曜日に限って何軒も入っているし・・・

でもね、２軒目のお宅に入っているときに電話がかかってきて
次の３軒目はキャンセルになりました、っていうのはないよね～
しょうがないのかな
連絡つかなかったらどうしたのかな
もちろん、何の保障もありません。
297 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/18(月) 17:02:49 ID:5NHc8SGU: 登録の保障？
保障を望むなら常勤で働けばいいじゃん。
要介護認定を受けてる方々のサービス。やむ負えない当日キャンセルも
あるでしょう。
じゃヘルパーが休んだ時の事業所側の保障は？
ヘルパーが風邪なので派遣できません。でいいの？
うちはヘルパーが玄関に行かない限り利用者からキャンセル料を頂かないので
ヘルパーさんにもキャンセル代は支払えません。
登録さんと事業所は仕事を依頼する側と受ける側で対等です。
あくまでも初めに働けると言った曜日は事業所側だってあてにします。
事前申請で休みたいときに休まれたんじゃシフトが崩壊。
本人も風邪もひくでしょう。
お子さんがいる人は子供が風邪も引くでしょう。
家族の行事も大切でしょう。
単純です。働ける状態じゃないんじゃない？仕事ってなに？
悪いとは思っても夜９時過ぎに登録さんに明日のスケジュールの変更・追加を
お願いしてるサー責の頭の中も崩壊。
時給９００円のサー責は誰の為に、何の為に回らないシフトを回してるの？
責任感？
責任感は登録はいらないの？
298 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/18(月) 17:41:02 ID:5NHc8SGU: 簡単だよ。
雇用契約時に確認。
なるべく自分の休みの日に用を回すとか。
お子さんが具合悪くて毎回休む人も、はじめにそれを事業所に伝えてるか。
伝えてるなら事業所も了解しないといけないし。
自分の休みたい日に申請さえすれば休んでいいとは私は思いません。
登録だろうが働く、雇用されるということは責任が発生するわけ。
休みたい日に休むんじゃボランティア。
299 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/19(火) 20:58:43 ID:oKREouJA: みんな自分の都合でもの言ってるね！
登録もサー責も。
ただ、いい事業所（待遇や人）の場合
いい登録さんが集まるよ。ひと対ひとだからね＾＾
駄目なところには駄目なひとが集まるんだね。
300 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/19(火) 23:50:07 ID:5WC9T4VQ: 登録です。

土日、祝日祭日、どうしてもヘルパーが入らなくては困る利用者さんであれば
納得して行きます。
（私は内心は…だが、言われた日はちゃんと仕事行ってますよー）
どうして、日曜に、土曜に掃除？平日に割り振ってヨーと言うお宅が、
平日でじゅうぶんでしょというお宅があるから愚痴も言いたくなるわけです。
そういうのを許しているから、
休日に来てくれるヘルパーのありがたみを利用者は感じない。
当然だと思ってる。
利用者も休日と平日のメリハリも必要です。
ケアマネさんや、サー責さんはプランを決めるのならば
自分が決めたプランでヘルパーがそこで働いてる時は事務所で待機する…
それくらいの心意気でプランを決めてほしい。

繰り返します。
どうしてもヘルパーが必要な利用者さんであれば
お休みでも心から気持ちよくお仕事させてもらえるのです。
301 ：300：2008/08/20(水) 00:05:32 ID:LENgvij2: 訂正です。↓

（私は内心は…だが、言われた日はちゃんと仕事行ってますよー）
上記は、現状の休日勤務でも、ちゃんと仕事行ってますという意味です。
302 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/20(水) 18:51:43 ID:FHYqik6c: >>299さんに激しく同意。
今までお世話になった事業所で実感しました。
303 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/21(木) 13:34:18 ID:D4Hsmkgs: >>297
書き方がキツ過ぎませんか？
私は　登録ですが、責任持って稼働しているつもりです。
決められた曜日しかほとんど休みませんし（日曜日だけ）。お盆も他ヘルパーの
臨時の仕事も受けました。
うちの事務所は　嫌な顔もせず申請すれば休ませてくれます。（そりゃ、当日は大変でしょうが）
要は　信頼関係です。　どの常勤ヘルパーも「ええー。休むのー」とは言いません。
事務所の方針なのでしょう。　　　　　　私は　主任を信頼してます。
だから　少々無理でも臨時の仕事も受けます。
うちは　大きいところだけど辞める人は　あまりいません。

貴女の様に　キツイ（気に障ったらごめんなさい）人が居るところに居なくてよかった。
304 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/21(木) 16:48:28 ID:FC1rejfI: 利用者さんが３週間入院しました。
期限の決まった入院のわけでもないのに、
退院後はまた私を担当にしたいらしく、
その３週間その時間は、仕事がありませんでした。
なので、３週間その時間は無給
入院が長引いたら、もっと無給が続いたでしょう。
介護は好きだけど、介護保険のシステムは改善の余地があると思う。
自分の生活を犠牲にしてまで介護をやろうとは思わない。
今は、週３回の活動でじゅうぶん
(その代わり、朝から夕方まで入ってますよ。突然の仕事も受けます、その３日だけはね）
（拘束時間の半分以上が移動で、キロ２０円のガソリン代しか出なくても）
生活のかかった人だったらできないよね
毎日やるのだったら、スーパーのレジうちのほうがお金はいいもの。
涼しいし、時間は一定だし、ドタキャンはないし
305 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/21(木) 18:25:24 ID:YMit3Vq+: サー責になってわかることがいっぱいあるよ。

事業所に継続できる利益を残し、サー責や登録さんがニコニコ仕事できてる
事業所はすごい。
本当にすごいと思うよ。
306 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/22(金) 18:08:59 ID:D237OOys: まりぶさん
265です。
色々なことが重なってこの仕事辞めようと思います。
今まで何度も何度も何度も限界と思いがんばってきたつもりでしたが
気持ちをうまい方向へコントロールできなくなって安定剤飲み出して
安定剤なんて飲む人間は弱い人間だ。なんて３８まで思っていましたが
次から次に起こる問題に対応できなくなって・・・
一旦この仕事から離れます。まりぶさんありがとう。
みなさん私用でごめんなさい。
307 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/25(月) 18:06:45 ID:2szbk1bg: 気が狂いそう。
自分宅を基準にしちゃいけないんだろうけど
ほんとにとんでもない化け物家族っているもんですね。
怖くなっちゃう。契約書の一字一句のあげ足とって、？なぜか戦争の
話をされて、ケアマネ同席でしたが契約できませんでした。
もう少し粘っていたら間違いなく殴られていたと思う。
308 ：まりぶ：2008/08/28(木) 22:47:44 ID:Mf2Su2w2: 265　了解しました。

お疲れさんでした。良い経験ととんでもない経験をしたなぁ～と
そろそろ自分自身にご褒美でもあげて
ドップリと湯船に浸かって生き返ってください。

私も安定剤を飲んだ時期がありましたが
バカバカしくなり薬を便所に投げ込んでやりました
『こんなもの飲むために働いてるんじゃない!』
『こんなもの飲むために生まれてきたわけじゃない!』・・・大げさだ・・

まぁ、その時は必死でしたが、バカ相手に働いてるとバカが移って
自分が大バカになるのにやっと気が付きイヤだと思う事は
一切しなくなりました。仕事の量も減らしました。
ずるいけど自分に合った利用者だけを訪問しています

介護者も（ヘルパーも）利用者を選んでもいい気がします
私らは人間じゃ
税金を払っている立派な人間じゃ

265、介護やめたら、他でパワー使えよ
仕事は何でも人間相手でお金が貰えるんだもん
その体力と、余力を大事にして次で頑張れよ～

私ら、人間だぞ～、オモチャじゃないぞ～、人間だぞ～
皆もだぞ～～
309 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/08/31(日) 07:50:30 ID:G5+w9DQc: ＞＞３０８
そうだね。利用者さんの犠牲になるのは
ごめんだね。ひどい利用者さんになると
結局、たらい回しになるよね。
310 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/09/04(木) 21:00:32 ID:SZZf/1oQ: 利用者獲得しろ！、時間内に仕事終らせろ！サービスに出ろ！
無茶な要求ばかりで・・・・疲れた・・・もう・・・
311 ：さくら：2008/09/05(金) 23:02:16 ID:Xa0+LFog: 仕事を辞めたくて仕方がないサ責１年生です。口を開けば愚痴しか出ないのにズルズルと仕事をしております。
こんなんで仕事してても自分には全くプラスにならないし、ヘルパーさん方にも申し訳ないです。
皆さんは何でストレス発散されてますか？
この１年で辛いことや怒りは山のようにあるけれど・・・
月１００時間を軽く超えるであろうサービス残業、月に３日４日しかない休み、携帯代も車もガソリンも個人持ち・・・
月に１００時間は訪問し、１００時間の事務・・・
１００時間の残業・・・
もう一人のサ責は天然役立たずでしわ寄せは新人サ責に・・・
312 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/09/07(日) 19:27:59 ID:abarJ1LU: さくらさん、お疲れ様です。
私もサ責一年生です。
私も月100時間のサービスに出てます。

残業は毎日30分～1時間かな…。事務やコーディネイトでおしゃべりする時間もないです。
残業代は月額が決まっていて、1万円しか出ないので、できるだけサービス残業にならないように、猛スピードで事務処理です。

車は自前。ガソリン代は補助あり。キロ30円かな？
携帯は会社持ち。
休日は週休2日ですが、月に1～２回くらい臨時訪問があります。

さくらさんの会社と比べると、少しは恵まれているかもしれません。
でも、私が納得行かないのは、月100時間の訪問や、休日の臨時サービスが5人いるサ責の中で
私含め2人だけって事です。

仕事が出来ないから振られないとか、出たくないって文句を言う人は出なくて済んでるっているのが
…すごく不満です。

勤務条件は、実は満足してます。
でも、差があるのが嫌です…。

ストレス発散は、カラオケや呑み、コンサートや映画…。
…遊んでます。
313 ：れれれ：2008/09/27(土) 16:31:33 ID:0hr6NB+w: ストレス　発散
314 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/10/02(木) 17:47:19 ID:HtMk8roo: 疑問です。
生活で入っていて、その流れで　ちょっとした身体を　やる事があります。
例えば　衣類の着脱、整容作業　点眼　トイレでの排泄時の手伝い・・・・・
今うちの事務所では
１５分以内だったら　‘生活‘　という事で　請求しています。
でも　なんだかな～～
介護保険では　そういう　ルールになっているのでしょうか？
315 ：きょうちん：2008/10/02(木) 19:43:42 ID:12elOEWA: 私もサー責を始めたころそんなことがたびたびありました。
結論からいうと事業所の方針でしょう。
生活で入ってて親指の爪が衣類に引っ掛かるので爪切りでやすりをかけて
ほしいとの利用者さんからの問いに、それは身体介護だからできません。と
いうことが正解なのか。すぐケアマネから事業所に電話があり、たまたまの爪一本の
やすりがけをできません。という事業所には今後仕事は頼めない。と
じゃ生活で入ってて、毎回、１分で終わるからちょっとトイレまで連れてっていうことが
生活援助でいいのか？
常識？ってくくりは色んなヘルパーさんがいるから難しいとは思いますが
うちは、介護教室や料理教室、ヘルパーミーティングのたびにそこの考え方は統一しようと
徹底しています。
ただ、こんな例もあったので注意して下さい。
生活で入っていて、親指の爪が靴下にひっかかるのでちょっと切ってという
利用者さんに、この人は生活・身体も理解してくれてるし、今回初めてそういう
ことをいったので、本当はできないんだけどと言って切ってあげたところ
３日後に近くに住んでる娘から、お宅のヘルパーがつめ切った所が化膿してると
保険会社も生活援助でつめ切って・・・色々言われ大変でした。
ヘルパーサービスはチームプレーですから、あのヘルパーはやってくれる
などもでてきますね。
ごちゃごちゃなお話になりましたが
ヘルパーミーティングと
担当者会議がとても重要になってくると思います。
316 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/10/02(木) 20:39:54 ID:HtMk8roo: 314です
きょうちんサン　早速のお返事ありがとうございました。
いろいろあるんですね。　勉強になりました。
ある利用者さんは　毎回、朝夕　更衣があります。
ケアマネが　交代しても　生活で　付けることには変わりありません。
またある　利用者さんは　認知が進み　尿・漏れが　頻繁におこり　そのまま
更衣、はくパンツの交換を　生活で　つけていました。
ある時「これはおかしいんじゃないか」と　事務所に　報告したら、
尿失禁、便失禁で　清拭等をして　時間がかかった時は
身体で　つけていいと　了解を取り付けました。
（もちろん　援助内容の変更は　報告します）
317 ：きょうちん：2008/10/03(金) 08:29:03 ID:DR4YEKCw: うちもよくあります。
あくまでもケアプラン先行と保険者や居宅はいいますが
なんせ要介護認定を受けてる方々だから・・・
プラン通りに進まなくてもしょうがない・・・
提供票と実績があまりにも違い始めたら担当者会議で
プランの見直しをお願いしてます。
ケアマネもほんと色々いますから・・・・トほほ
318 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/10/03(金) 09:36:18 ID:tadeJ2Ig: 314です
ほんと色々です。どこも同じですね。
提供票と実績が合わない事ありますよね。
利用者さんで　介護保険に詳しい方がおられて
ケアマネが　利用者さんに振り回されているケースもあります・・・・。
319 ：日和：2008/10/06(月) 13:23:36 ID:lEnetkqI: 世の中のケアマネ、もっとしっかりしてほしい……
単位が足らないから、オーバーするからって、オムツ交換、清拭、食事介助、洗濯、を生活2でやってます(-_-メ)
ケアマネ…自社の社長なんで逆らえない…
他にもおかしなプランいっぱい…
ヘルパーからはつつかれるし…(泣)
やってられません！
320 ：今日ちん：2008/10/06(月) 19:27:16 ID:ZucrfmBc: それは酷すぎますね。
単位計算・調整はケアマネさんの大切な仕事。
必要なサービスなら、利用者さんに説明し理解を求めないといけませんね。
単位が足らないからって、介護保険を根底から無視してる話。
サービスの質・価値観がおかしくなるよ。少し前に書き込まれていましたが、
なんでも屋じゃないからね。お手伝いさん、掃除婦さん、家政婦さんとは
しっかり一線を引く意味でも介護保険法は遵守するべきでは。自分で自分の首を絞めることになるよ。
うちは利用者さん３００弱ですが、オーバー分で毎月１０万円近く払ってる
払われてる利用者さんが、何人かいます。

流れ困難ケースの利用者さんもいるから、私も８年やってますが、６人ぐらいこれだけ
ご説明させて頂いても、ご理解頂けないのなら、○○様にご迷惑をお掛けいたしますので
サービスの継続は難しいとご辞退させて頂いてます。

今の会社に入って価値観の教育を徹底されました。
321 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/11/11(火) 16:08:56 ID:YGmy9WaU: ちょっと教えて頂きたいのですが、よく実調？じっちょう？といいますが
何の略ですか？
実質調査？
実態調査？
現実調査？
実際調査？
何なんでしょう？
322 ：toto職人：2008/11/12(水) 22:38:32 ID:2h8Z7xhc: 自分は、実地調査だって教わりました。
実際に現地に行って調査するからだそうですが。
あまり使わない言葉ですよね。

調べたら、消費者金融なんかが債務者の自宅を訪問するときに使うみたいで、
イメージもあんまりよくないですね。。。
323 ：ホームヘルパー名無しさん：2008/11/13(木) 09:50:32 ID:HlD6bvX6: 職人さんありがとうございます。
私の地域では頻繁に実調という言葉が、居宅・訪問・通所で飛び交います。
私もよく使いますが、ふと聞かれ”はて？”と思ったのでお聞きしました。

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